Poznáte to. V istom momente pohár trpezlivosti pretečie a po vašom výbuchu kriku ste radi, že to okná vydržali a nepraskli. Deti sú vystrašené a vy sa nakoniec cítite hrozne. Máte pocit, že všetky snahy a empatickú výchovu ste behom sekundy spláchli dole potrubím. Skúste si osvojiť týchto 8 krokov skôr, než sa z vás […]